Praxisworkshop Lync 2013
Im Herzen Deutschlands traf sich am 10.07.2013 Marco Rechenberg (Paulus & Rechenberg GmbH) mit dem Technologieberater Holger Jandl von Microsoft Deutschland, um sich in Bad Arolsen im Kreise von Lync Anwendern, IT Leitern, TK-Spezialisten, Informationssicherheits- und Datenschutzbeauftragten sowie einem Fachanwalt für IT-Recht zu den Möglichkeiten des Einsatzes von Microsoft Lync 2013 Diensten im Unternehmen intensiv auszutauschen.
Technische Möglichkeiten und Architektur
Im “Land der unbegrenzten Möglichkeiten”
Im realen Echtzeitanwendungen erarbeiteten sich die Teilnehmer die vielfältigen technischen Möglichkeiten der Unified Communications (UC) Lösung von Microsoft und erörterten dabei bisherige Erfahrungen sowie erkannte Grenzen des Systems.
Getestet und Besprochen wurden unter anderem die Möglichkeiten zur
- Terminplanung mit
- Statusmeldung der Kontakte, um
- Chats,
- E-Mails,
- Sprach- und
- Videokonferenzen
mit unterschiedlichen Gesprächspartner einfach per Mausklick zu starten, zwischen den Funktionen zu wechseln oder den Teilnehmerkreis je nach Bedarf zu verändern.
Dabei wurden auch die technischen Möglichkeiten zur
- Aufzeichnung und Mitschnitt von Konferenzen,
- oder der Austausch und die Zusammenarbeit an Dokumenten und Inhalten,
- sowie mögliche Präsentationsformen über Lync
intensiv unter die Lupe genommen.
Wie die technische Sicherheit bereits in der Architektur verankert ist
Die Zusammenarbeit und Kommunikation in- und externer Empfänger über unterschiedliche Zugriffswege stellt die Informationssicherheit hier besonders auf die Probe.
Wie kann die Nutzung über in- und externe Anwendungen und Diensten von Inhalten, Informationen und (personenbezogene) Daten über Unternehmens- und Landesgrenzen hinweg sicher gestellt werden?
Die Microsoft Lync 2013 Plattform ist, entsprechend den jeweiligen Anforderungen individuell Skalierbar und kann, auf einem einzelnen Serversystem installiert sein oder, wie die Grafik zeigt, auf mehreren Systemen verteilt betrieben werden.
Erfahrene Berater können helfen, die Planung und Einführung komplexer Strukturen, wie auch die Microsoft Lync 2013 Plattform eine ist, deutlich schneller, kostengünstiger und sicherer zu gestalten.
Betriebsrat, Compliance und der Datenschutz
Wesentlicher Bestandteil des Workshops waren immer wieder die intensiven Besprechungen der technischen Möglichkeiten und der rechtlichen sowie politischen Grenzen von Kommunikations- und Kollaborationssystemen.
Moderne Datenverarbeitungssysteme bieten mit ihren technischen Nutzen gleichzeitig auch Gefahren und Bedrohungen für das Persönlichkeitsrecht des Einzelnen sowie den Schutz geistigen Eigentums und des “Know-Hows” des Unternehmens.
Einige Funktionen, die insbesondere Betriebsräte, Personalleiter und Datenschützer hellhörig werden lassen sind oftmals:
- Protokollierung der Nachrichten (zum Beispiel in einem Chat)
- Aufzeichnung von Sprach- oder Videokommunikation (sowohl in Konferenzen als auch bei Punkt-zu-Punkt Kommunikation)
- Statusmitteilungen und Statusänderungen im Lync Client oder angeschlossenen Systemen (zum Beispiel SharePoint)
- Systemweite Informationen zur Verfügbarkeit und dem Status einzelner Mitarbeiter (Benutzer)
- (Zwischen-) Speicherung von Dateien und Informationen auf Front-End-Servern aus Konferenzen und Präsentationen
- Parameter für die Protokollierung und das Monitoring der Systeme und Funktionen
WELCHE Gespräche sollten von WANN und mit WEM geführt, welche Themen diskutiert und welche Teilnehmer adressiert werden, um eine UC Lösung ordentlich planen und projektieren zu können?
Die Berater von Paulus & Rechenberg unterstützen Sie dabei, nicht das einfache “Nein, so geht das nicht” zu finden, sondern das gemeinsame finden des konstruktiven OB und WIE wahr das Interesse aller beteiligten Stakeholder.
Paulus & Rechenberg – Unternehmensberatung